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Gestion de compte client
La gestion des comptes recevables est un élément crucial d’une saine gestion. Malheureusement, ce volet de la gestion d’une entreprise est souvent négligé par manque de temps, d’intérêt ou de ressources. Pour vous soutenir dans l’ensemble de votre processus, Mon directeur de crédit virtuel offre une approche globale de la gestion de compte client. Nous pouvons également prendre en charge qu’une partie du processus ou même qu’une activité bien précise de celui‑ci.
À quel moment souhaitez-vous qu’on prenne la relève?

Établissement d’une politique de gestion des comptes recevables
Si le détail de la gestion des comptes à recevoir varie grandement d’une entreprise à l’autre, toutes gagnent à définir clairement chacune des étapes de leur processus afin de mesurer leur performance et assurer leur cohérence entre elles. C’est la clé du succès! Quand devriez-vous exiger le paiement de vos factures : sur réception, après 15 ou 30 jours? La façon dont on communique nos factures influence grandement le comportement de nos clients. Maximisez vous les chances de vous faire payer rapidement? Protégez- vous vos précieuses relations d’affaires? Et lorsqu’un paiement n’est pas effectué dans le délai convenu, vos suivis et vos rappels sont-ils planifiés?
Nous pouvons vous accompagner dans l’élaboration d’une politique de gestion des recevables (politique de recouvrement) qui aura pour objectifs de permettre la récupération maximale des sommes vous étant dues, d’assurer l’uniformité des mesures appliquées pour recouvrer vos comptes clients ainsi que d’assurer une saine gestion de vos finances.
Gestion de la facturation et des états de compte (saisie et envoi)
Nous pouvons assurer pour vous une facturation rigoureuse, conforme et rapide en plus de procéder aux inscriptions immédiates dans vos comptes-clients. Nous pouvons également procéder à la transmission des factures auprès de vos clients ainsi que de vos états de compte.
Gestion des relances (appels, courriels, lettres, SMS, alertes)
Gestion des encaissements et tenue de la comptabilité clients
Suivi complet à l’aide de différents outils de reporting
Gestion de l’assignation en recouvrement externe
Formation sur mesure en entreprise
Pourquoi nous choisir?
Réduire votre délai de recouvrement
Réduire vos dépenses directes et indirectes
Améliorer vos liquidités en renflouant votre fonds de roulement
Réduire vos mauvaises créances
Adopter une démarche proactive de perception de vos revenus
En apprendre davantage sur la satisfaction de vos clients.